Terapia de Resolución de Conflictos
La terapia de resolución de conflictos parte de la base que los conflictos originan emociones negativas como parte de un sistema de respuesta natural o instintiva. Al redirigir el conflicto, utilizando las habilidades adecuadas, uno puede sentir tranquilidad y la sensación de bienestar que proporciona la resolución del conflicto.Si los conflictos no son manejados adecuadamente, los estados emocionales negativos se mantienen en el tiempo y pueden traer consecuencias graves.
Este postulado está basado en los conflictos internos que podemos tener en cuanto a lo que deseamos o queremos en oposición a lo que debemos hacer según nuestro marco de creencias, valores y costumbres culturales. Adicionalmente este mismo postulado se puede aplicar a los conflictos entre personas, incluyendo: parejas, parientes, hijos, colegas o compañeros de trabajo.
La terapia de resolución de conflictos utiliza la información y la comunicación como herramientas principales para la exploración y resolución de los conflictos. Al identificar comportamientos disfuncionales y discordantes, la resolución de los conflictos puede darse. Se desarrollan habilidades en la que los participantes se unen cuando enfrentan situaciones difíciles. En lugar de enfrentarse entre ellos, los participantes son alentados a trabajar juntos en superar situaciones que si no son enfrentadas pueden crear emociones negativas como: la ansiedad, depresión, desdén o indiferencia.
Para poder eliminar estas emociones negativas, el terapeuta debe enfocarse en proporcionar escenarios posibles en la cual todos salgan ganando. La principal tarea del terapeuta debe ser ayudar a los participantes a identificar y modificar patrones de conducta negativos que se interponen en la resolución de conflictos.
El resultado de la terapia de resolución de conflictos debe ser que los participantes aprendan estas habilidades y puedan aplicarlas en cualquier situación sin repetir los patrones de conducta negativos.
Ronny Schmatz Wolff
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